Itella Posti pitää automaattisessa kirjelajittelussa käytetyn, niin sanotun videokoodauksen Suomessa. Itella Posti kokeili videokoodausta yhteistyötä Hollannin Postin kanssa. Työ toteutettiin käytännössä Filippiineillä. Kokemukset olivat hyviä, mutta yhteistyötä ei jatketa. Päätöksellä tuetaan suomalaista työtä postialan murroksessa, Itella tiedotti tiistaina.
Itella Postin Hollannin Postilta ostama palvelu oli vuoden mittainen kokeilu. Tavoitteena oli keskittää pirstaloitunut osaaminen erikoistuneelle palveluntarjoajalle ja näin tehostaa toimintaa.
Itella Postin mukaan Hollannin Postin tytäryhtiössä Filippiineillä tuotetun palvelun tuotannolliset ja vastuullisuuteen liittyvät tavoitteet toteutuivat vaatimusten mukaisesti.
– Kokeilusta saatujen kokemusten mukaan yhteistyötä olisi voitu jatkaa. Samaan aikaan kotimaassa on kuitenkin tapahtunut paljon muutoksia. Postimäärien rajusti vähentyessä henkilöstömme halukkuus tehdä paikallisia ja aiempaa joustavampia ratkaisuja Suomessa auttoi päätöksenteossa, kertoo Itella Postin Palvelutuotannon johtaja Anu Punola.
Työn pitämisellä Suomessa Itella haluaa tukea suomalaista työtä ja osaamista postialan muutostilanteessa. Itella Postin mukaan päätös aiheuttaa Itella merkittäviä lisäkustannuksia Hollannin Postilta ostettuun palveluun verrattuna.
Videokoodausta Helsingissä ja Oulussa
Hollannin Postin kanssa tehty kokeilu ei aiheuttanut irtisanomisia, henkilöstö jatkoi myös kokeilun ajan päätehtävissään postinkäsittelyssä. Koodausta tekevän henkilöstön työajasta koodauksen osuus on ollut muutamia prosentteja.
Videokoodausta tehdään Itella Postin lajittelukeskuksissa Helsingissä ja Oulussa. Jos lajittelukoneen optinen tunnistus ei saa selvää lähetykseen kirjoitetusta osoitteesta, kuva lähetyksen päällä olevasta osoitteesta lähetetään videokoodauksen työasemalle, jossa operaattori täydentää kuvan perusteella osoitetiedon. Videokoodauksella tuotettu tai täydennetty osoitetieto välitetään takaisin lajittelukoneelle, jotta lähetys puutteellisesta osoitteesta huolimatta saadaan vastaanottajalle normaalin aikataulun mukaisesti.